Roban en banco Azteca

* Hacen cobros indebidos

Por. Karla González

Martínez de la Torre

Usuarios de banco Azteca denuncian que han sido objeto de varios fraudes por parte de esta institución, misma que aprovechándose de la ignorancia de la gente hace cobros indebidos, y lo más grave de esto, es que cuando son descubiertos los trabajadores se hacen los locos.

Mario Beatriz Papayanopulus, vecino de la comunidad de mentidero perteneciente al municipio de San Rafael, dijo que su esposa tuvo que pagar más de 6 mil pesos a esta institución bancaria de cosas que ella nunca compró.

Explicó el quejoso que esto se lo hizo saber a un ejecutivo, este le informó que tenía que llamar a un número telefónico de la Ciudad de México donde sería atendido por personal capacitado, y que le ayudaría a resolver su problema, pero esto nunca pasó, ya que siempre que marcaba lo dejaban hasta 20 minutos en espera, y luego le colgaban.

Aclaró que no hay nadie en la sucursal de Martínez de la Torre que pueda resolver este tipo de problemáticas, ya que todos los ejecutivos dicen que no están capacitados para hacerlo, por lo que tienen que esperar hasta que alguien de la Ciudad de México lo haga, y mientras esto no ocurra, el dinero se tiene que pagar, ya que de no ser así comienzan a correr los intereses, y también corren el riesgo de irse a buró de crédito, si se niegan a liquidar la cuenta.

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